Aviso legal y condiciones de uso

Black Wings, S.L. presta, bajo la marca Black Wings, servicios de desarrollo de software a medida, integración de inteligencia artificial en procesos empresariales y servicios IT gestionados.

• Desarrollo de aplicaciones web, móviles y plataformas SaaS bajo demanda.
• Integración de modelos de inteligencia artificial en procesos de negocio.
• Servicios IT gestionados prestados en remoto: soporte y mantenimiento, ciberseguridad y cumplimiento, copias de seguridad y continuidad, consultoría IT e integración de sistemas.
• Integraciones con sistemas de terceros (ERP, CRM, pasarelas de pago, APIs externas).

Cada proyecto se define, se alcanza y se presupuesta de forma individual mediante propuesta escrita previa. No existen precios públicos ni contratación automática a través de este sitio web.

Este sitio web es exclusivamente informativo. No permite crear cuentas de usuario, no ofrece acceso a ninguna plataforma y no realiza ninguna venta ni contratación en línea.

El único formulario del sitio es el de contacto, y su finalidad es que podamos responderte. No genera ningún registro de usuario ni ninguna suscripción.

Los servicios se contratan siempre mediante propuesta previa por escrito, aceptada por ambas partes antes del inicio de los trabajos. La propuesta incluirá:

• Alcance del proyecto.
• Entregables concretos.
• Calendario estimado.
• Precio, condiciones de pago y fiscalidad aplicable.
• Duración del mantenimiento o del servicio recurrente, si procede.

No existen suscripciones automáticas ni renovaciones silenciosas. Cualquier ampliación, mantenimiento o modificación posterior al acuerdo inicial se formaliza mediante una nueva propuesta.

La facturación se realiza conforme a lo establecido en cada propuesta aceptada. Los impagos pueden dar lugar a la suspensión temporal o definitiva de los servicios prestados y al devengo de los intereses legales correspondientes.

Si contratas un servicio como consumidor en el sentido del Real Decreto Legislativo 1/2007, dispones de 14 días naturales desde la formalización del contrato para desistir sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, escribe a hola@blackwings.dev indicando tu nombre, los datos del contrato y tu voluntad de desistir. Procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la notificación.

El derecho de desistimiento no se aplica cuando el cliente es empresa o profesional, ni cuando el servicio ha sido ejecutado completamente con tu consentimiento expreso previo al vencimiento del plazo.

6.1. Contenidos de este sitio. Los textos, el diseño, la marca, los logotipos, las imágenes y el código de este sitio web son propiedad de Black Wings, S.L.. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito.

6.2. Desarrollos a medida entregados al cliente. Salvo pacto expreso en contrario en la propuesta correspondiente, los desarrollos a medida se rigen por el siguiente régimen:

• El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva, indefinida, no transferible y limitada al ámbito de su actividad empresarial, sobre el código específico desarrollado para su proyecto.
• Black Wings, S.L. conserva la titularidad sobre los componentes, librerías, patrones y frameworks internos reutilizables que hubieran sido desarrollados antes del proyecto, o durante el mismo con vocación de uso genérico en otros proyectos.
• Black Wings, S.L. podrá reutilizar en proyectos de otros clientes el conocimiento técnico, los patrones de arquitectura y los componentes genéricos empleados, siempre que no se revele información confidencial del cliente.
• El cliente conserva la titularidad exclusiva de sus datos, contenidos, marca, diseños, imágenes y de cualquier material aportado por él.

6.3. Datos del cliente. Los datos que el cliente y sus usuarios introducen en los sistemas desarrollados o mantenidos por nosotros son y serán siempre propiedad del cliente. Black Wings, S.L. actúa exclusivamente como encargado del tratamiento en los términos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Te comprometes a no utilizar este sitio web ni los servicios de Black Wings, S.L. para:

• Actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
• Realizar ingeniería inversa o intentar acceder a partes no autorizadas de la infraestructura.
• Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
• Saturar el servicio mediante ataques de denegación de servicio o uso abusivo automatizado, incluido el envío masivo a través del formulario de contacto.

Black Wings, S.L. realiza esfuerzos razonables por mantener este sitio web disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores, ni se hace responsable de interrupciones derivadas de:

• Mantenimientos programados.
• Fallos de proveedores de infraestructura ajenos a nuestro control.
• Causas de fuerza mayor.
• Intervenciones urgentes por motivos de seguridad.

Los niveles concretos de disponibilidad (SLA) de los servicios contratados, si los hubiera, se definen en la propuesta correspondiente a cada proyecto.

Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial toda la información técnica, comercial o financiera a la que tengan acceso en el marco de la relación contractual, y a no revelarla a terceros sin consentimiento previo, salvo obligación legal.

Esta obligación sobrevive a la terminación del contrato por un plazo de cinco años.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Black Wings, S.L. no será responsable de:

• Daños indirectos, consecuentes o imprevisibles derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los servicios.
• Pérdida de datos, pérdida de beneficios, lucro cesante o daños reputacionales.
• Acciones u omisiones de terceros proveedores de infraestructura o de integraciones.

La responsabilidad total de Black Wings, S.L. frente al cliente, por cualquier concepto, queda limitada al importe efectivamente pagado por el cliente durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Estas limitaciones no se aplican en casos de dolo o culpa grave, ni cuando la ley aplicable las prohíba.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, que forma parte integrante de este aviso legal.

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legislativos, técnicos o de negocio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización que figura en el encabezado.

Black Wings, S.L. podrá ceder su posición contractual en el marco de operaciones societarias (fusión, escisión, venta de activos) notificándolo al cliente con antelación razonable. El cliente no podrá ceder sus derechos y obligaciones sin consentimiento previo por escrito.

Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, el resto mantendrá plena vigencia y se interpretará de manera que preserve, en la medida de lo posible, la intención original de las partes.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), sin perjuicio de los fueros imperativos que pudieran corresponder al usuario en su condición de consumidor.

Para cualquier consulta sobre este aviso legal, escríbenos a hola@blackwings.dev.